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阜阳庆典公司浅析接待礼仪的注意事项

  作者:管理员  发布时间:2013-03-09 10:02:51  点击次数:loading...
礼仪接待是我们服务行业非常在意的事情,那么阜阳庆典公司来浅谈一下关于接待礼仪的注意事项。
    一、握手
    1、握手时力度要适中,大家可以练练。太轻给人以轻视。太重,也不好。
    时间:在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。 
    二、迎接礼仪
    1、要先介绍最高领导,依次介绍。你好!这位是我们公司的姚主席,这位是张副主席。
    2、把男士介绍给女士。"你好,这是王先生"。
    3、把小的介绍给老的。"王总,你好,这是小张"。千万别调换了。
    4、飞机场接人时,拿行李,安排住宿。"你好!辛苦了!旅程怎么样?"   
    三、接待礼仪   
    1、引导,要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶,不要走的太快。一步走两、三个台阶,有的客人尤其是女的,穿着小裙子,走不动,你一下迈两、三个台阶,她要在后面跑,才能跟上你,会累坏人家的。
    2、要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。
    礼仪是中华民族的传统美德,我们一定要谨记这些规矩,才能让我在生活与工作中展示完美形象。